西贾门户网站正文

吉原娱乐投注,呼和浩特多举措提升供热质量

2020-01-11 19:19:52 阅读量:4745

原标题:吉原娱乐投注,呼和浩特多举措提升供热质量

吉原娱乐投注,呼和浩特多举措提升供热质量

吉原娱乐投注,正北方网讯(北方新报融媒体记者 郑慧英)12月13日,呼和浩特供热已有两个月,呼和浩特市住房和城乡建设局再次召开供热工作新闻发布会,对供热工作开展情况进行了通报。

仍有个别用户温度偏低

目前,呼和浩特总供热面积为1.62亿平方米,今冬采暖季供热质量有明显提高,与2018年采暖季同期相比,供热设备故障率下降41%,供热质量投诉率下降23%,因停水、停电、天然气降压造成的临时停暖率下降24%。虽然今冬采暖季供热情况总体平稳,但是因各种原因导致的供热问题仍然存在,还有个别用户家中存在温度偏低的情况。为此,从11月30日至12月15日,呼和浩特市住房和城乡建设局在全市开展了大排查、大整治行动,通过现场检查、查阅档案、明察暗访等方式查找供热企业在管理、服务方面存在的问题和不足,督促供热企业立行立改,引导广大用户正确用热,解决全市供热管理、服务和用热等方面存在的突出矛盾,进一步提高群众满意度。

据了解,本次大排查、大整治行动,一方面要求供热企业进行自查自改,提高供热服务水平,进一步改善供热质量;另一方面,管理部门以问题为导向,针对用户供热投诉开展督查检查行动。在白天和夜间选择不同时间段对供热企业进行检查、对用户进行抽检测温,对所有检查出的问题,要求供热企业立即整改和解决。

“访民问暖”6600余户

“您家的暖气热吗?”2019年采暖季开始后,呼和浩特市住房和城乡建设局要求全市供热企业深入社区和家庭,开展“访民问暖”活动。通过走访热用户、发放调查问卷征求意见,实地了解居民的采暖情况,及时解决居民家中存在的供热问题。

据了解,截至目前,各供热企业已进入851个居民小区、填写4000余份入户登记表和调查问卷,入户走访居民6600余户,免费为居民解决室内供热问题300多件。

在当日的新闻发布会上,呼和浩特市住房和城乡建设局要求所有供热企业要按照“全方位、无死角”的要求,持续开展“访民问暖”活动,主动上门服务,解决供热问题。同时,管理部门按照抽查与普查相结合的方式,对供热投诉较多的小区要进行专项回访检查,确保问题得到解决。